亞洲最大的新創展會、2022 Meet Taipei創新創業嘉年華登場！面對全球經濟下行、景氣循環降臨、創新科技產業動盪之際，今年Meet Taipei創新創業嘉年華以「The New Paths for Disrupters」為主題，在展會中呈現經濟變動、技術革新與趨勢衝擊之下的台灣新創能量。
今年矽谷傳奇創投Tim Draper更親臨現場，並有來自17個地區、近50間國際新創團隊實體參展，《數位時代》將帶來第一手的現場觀察。
台灣3C新創民傑資訊（Maktar），憑藉著兩款主力產品「Qubii 備份豆腐」、「Piconizer 口袋相簿」，打進新創百家必爭之地——日本。短短一年，Maktar在日本市場的營收就成長251%，超越台灣成為營收主力，同時是極少數在日本最大購物網樂天建立官方商城的台灣公司。創辦人陳良信今（17）日在Meet Taipei中，分享了成功進軍日本的歷程。
Maktar主打的產品叫做「Qubii 備份豆腐」，是讓iPhone使用者在充電的同時，自動備份手機內的照片、聯絡資訊及音樂等資料，而iOS在日本市占率高達50%-60%，加上比台灣大上5倍人口，粗估總市場是台灣的10倍，陳良信表示，經過這些評估過程，Maktar認為日本是自家產品非常適合生長的環境。
第一階段：找到適合的在地代理商
剛進到日本時，Maktar就感受到文化上的挑戰，陳良信發現日本對產品有非常高的標準，同時強調信任關係，因此決定找尋在地的代理商支援。
對到異地發展的新創而言，此時「了解自己的需求」就非常重要，產品要針對大企業還是中小企業推行？希望小型代理商 100% 投入推廣自家產品，還是希望大型代理商協助推到更大的市場？
以Maktar自己摸索的過程為例，一共經歷了四大階段，才找出最適合的代理商合作模式，最初期還不清楚需求時，「任何會講英文的代理商來接洽，我們都願意接受。」後來果然有一家小型代理商主動上門。但陳良信發現，小型代理商雖然對產品充滿熱忱，卻沒有足夠的力量可以幫助Maktar拓展市場。
於是下一階段，決定一次找三間代理商合作，分別對接不同的通路渠道，希望可以擴大觸及範圍，但因為「不是獨家產品」，代理商的推廣力道就有差，夥伴太多合作起來也吃力，對於剛起步的Maktar來說並不是一個好模式。
第三階段便開始決定和大間的代理商專屬合作，希望對方用100%的力量協助行銷策略，但也許是因為一家獨大的模式，大型代理商希望用更少的精力，從Maktar身上賺到最大的利潤，呈現出來的行銷效果也並沒有非常符合預期。
對此陳良信開始感覺到，似乎需要自己「跳下去做」了，決定把數位電商、數位廣告等領域，收回來品牌端自己經營，只剩下需要仰賴人脈的實體通路，交由代理商來負責，這才真正建構出Maktar在日本的整套經營、行銷模式。
第二階段：經營電商
決定自己做電商後，Maktar先從日本第二大、市占32%的電商平台亞馬遜開始，因為沒有太多限制、審查機制，也會協助做物流和支付系統，對於新創來說很容易上手。
但陳良信也指出，最大的麻煩是，需要存放貨物在亞馬遜的倉庫，這讓公司的金流和屯貨水位都需要做很謹慎的調節，而且亞馬遜不會在經營、行銷上給予太多協助，需要品牌自己做行銷規劃，因此花了很多時間調整文化差異，這是一段很長的旅程。
在亞馬遜站穩腳跟後，下一步就決定進軍日本最大、市占高達55%的「樂天Rakuten」。樂天的開店門檻非常高，幾乎都以日本在地企業為主，「他們不是很歡迎其他國家的公司。」陳良信指出，樂天風格相當嚴謹，非常重視商店的信用，因此在公司背景和產品的前期審查都非常嚴格，而且需要雇用日本在地的員工和辦公室才能成功開店。
Maktar在一年間持續準備審查資料，並靠著在亞馬遜一年來的經營成績和累積的信用，終於通過樂天的審查，成為極少數在樂天擁有官方商城的台灣公司。
由於樂天在購物車和商店的設計都很彈性，有利於建立品牌形象，在高度在地化的商城上架後，更是打進了日本消費者的心，助攻Maktar在一年內達到251%營收成長的成績。
除了檢視產品和日本的適配度、尋找代理商夥伴、電商平台經營等必經，陳良信特別提醒，「想進軍日本，一定要嚴肅看待文化差異的問題。」 日本市場的排外性非常高，在行銷規劃上一定要雇用日本員工、打進在地化通路，用日本人的思維服務，才能知己知彼打贏硬仗。
責任編輯：錢玉紘
